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与北京协和医院携手合作,华为到底能为医院数字化转型带来什么?

作者:中国医院院长

毋容置疑,华为是全球领先的ICT基础设施和智能终端提供商,但致力于“构建万物互联的智能世界”的华为,提供的绝不仅仅是通讯设备。华为赋能医院数字化转型、智慧化建设,将带来哪些可能性?

谈及华为,很多人的脑海中,可能会浮现出5G、手机、云服务等关键词。但在你以往的认识中,你觉得医院与华为有直接的联系吗?医院数字化转型、互联网医疗、智慧医院建设、人工智能等,与华为有关吗?

能与行业顶级标杆北京协和医院合作,华为能为医院带来什么呢?

看到这些问号,你是否有了新的思考呢?

9月4日,北京协和医院主办的“医院高质量发展院长论坛”在北京举行。规格之高、级别之高、水平之高,业界人士不难想象。卫生行政管理者、行业领先的医院管理者、研究者等大咖云集。会上,华为轮值董事长胡厚崑进行了“数字技术助力医院高质量发展”的主题分享,为大家带来了丰富的信息。

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华为轮值董事长胡厚崑

据了解,2020年12月,北京协和医院与华为签署战略合作协议。双方将聚焦医工融合、协同创新,在转化医学研究平台建设,跨领域融合人才培养,医院数字化转型探索等方面展开深层次合作。其中的重点之一是,共同聚焦医院数字化转型顶层设计,开展创新示范和试点,进一步提升协和精细化运营水平和医患服务体验,探索医院数字化转型新模式。

9月5日,在北京协和医院转化医学综合楼启用仪式上,华为受邀参与了北京协和医院重大科技项目研发合作发布仪式,未来将与北京协和医院在国家医学中心、国家重点实验室等数字化建设方面深度合作。

显然,如果对华为的印象还停留在手机和通讯领域,已经有些慢半拍了。毕竟能够与协和合作,这本身就是华为专注于医疗行业数字化转型一个很好的佐证。华为到底能为医院带来什么呢?我们不妨从医院智慧化的场景、对医院管理的价值、当下的痛点以及怎样选择跨界共创的同路人等方面谈谈。

大趋势下,数字化转型大有可为

随着人工智能、大数据、互联网等技术的发展,智慧化医疗场景大量涌现,并在很多医院已广泛渗透,俯拾皆是。

如,十分受重视的“上车即入院”的医院急救,5G救护车、移动CT车、帐篷医院、指挥现场的各类数据均可通过5G网络切片技术实时回传至急救指挥中心、应急救援中心等,从流程上最大程度地提升效率,赢得患者抢救时间;患者入院,便可带上智能手环,实现门禁系统、定位系统等的打通;生命体征信息、输液信息等与护士手上的智能屏、床头智能屏联动。出院后,还可将医疗服务范围延伸至院外的健康管理等等。

再如,新冠肺炎疫情防控期间,远程医疗、预约诊疗等发挥了很大作用,被视为医院防控感染的重要举措;而移动医疗、远程医疗的应用,则让优势医疗资源变得触手可及。

凡此种种,数不胜数。不难看出,智慧医院建设已成为必然趋势,而且已不是需不需要的问题,而是怎么做得更好。尤其是疫情之后,进一步建设智慧医院已成为医疗机构的共同选择。“毕竟,疫情之后50%以上的患者,愿意通过互联网方式就医。”胡厚崑分享道,这也意味着医院智慧化建设还有很大的延伸空间。

一个典型的案例是,华为联合生态帮助广东省第二人民医院启动了“全场景智能医院战略”。何为“全场景智能”呢?原来是以医、护、患、管等用户体验为中心,将云、5G、人工智能、IoT等新技术应用于医、教、研、管等各个领域及流程节点,实现医院人、财、物的全要素协同,持续提高就医体验、诊疗效率和质量、运营管理水平及创新能力。

而从医院管理角度来看,在三级公立医院绩效“国考”,医保支付方式改革、高质量发展“三转变、三提升”等医改合围下,医院更需要进行资源整合、流程优化,降低运行成本,提高服务质量、工作效率和管理水平。“而在这个过程中,数字化转型大有可为。”

问题导向,从痛点、难点寻方法

其实,从认识到必要性到完成数字化转型,真正让医院多业务、多部门、多地域之间的分层分级、分权分域集成和打通,中间有很长的路要走。

以往采访发现,目前的行业境况是,经历HIS、LIS建设后,几乎每家医院都有上百种甚至更多的信息化系统,但问题是系统之间,信息化孤岛现象明显,没办法为医院管理决策提供支撑。医院迫切需要解决的是,医疗资源利用率低、业务系统繁多、各业务系统之间互联互通性较差等问题,而且这些问题均困扰着管理者。

同时,不同层级、不同地区医院的信息化、智慧化程度参差不齐。有的管理者,虽认识到了重要性,但因工程庞大,一时间不知具体该往从哪些方面入手。有的管理者面临着资金困境,需要在疫情导致的紧日子下,多方权衡,能投入到智慧化方面的资金有限。而且,当下市面上不少公司,最多只能做好单个系统的建设和维护,缺少帮医院系统地完成数字化转型的能力。

“打通医院原有相互割裂的各个业务系统,构建统一的数据、管理和运营平台,使包括LIS、HIS、PACS、EMR等系统在内众多子业务形成联动,进而通过一系列的新ICT技术的融入整合,实现诊疗效率和医疗体验的双升级。”精于数字化和智慧化技术,深度洞悉医疗需求的华为,推崇这样的解决办法。

胡厚崑基于华为经验,以跨界视角分享了四条建议:

第一:做好统筹规划,在历史包袱和机遇并存的情景下,“统筹规划、顶层设计”是比较科学的方法。避免说一块做一块,想到哪做哪。

第二:夯实数字底座,即打造一个开放共享的数字平台,兼容现有系统,打通数据,做到可以面向任何场景,面向任何需要快速开发新应用。

第三:急用先行,找到最迫切、最能见成效的场景作为切入点。“在有限投入中,使管理者和医护人员对数字化转型建立信心。”华为跟协和医院正在沿着办公协作、科研、院区管理这些场景去展开,也取得了初步成效。

第四:做好人才储备。胡厚崑呼吁政府和医疗行业推动信息技术与医学专业结合,培养医工融合型人才,为未来整个医疗行业的数字化打下扎实基础。

另外,多家医院的实战证明,数字化转型是一把手工程,需要医院管理者高度支持,需要上下齐心、有顶层设计、组织保障,能做到从战略到执行的落地;同时,也需要真正的资金与人力投入。

跨界共创,同路人当如是

具体到落地层面,医院真正实现数字化转型,需要寻找同路人助一臂之力。联动高科技企业,跨界共创,不失为应对这一挑战的最好形式。业界熟知,选好同路人,可事半功倍。那么,怎样选择同路人呢?

据了解,技术能力、企业背后生态、有哪些成功实践,都是医院管理者考虑的因素。

从这些因素出发,华为有着明显的优势,“有信心做好医疗行业数字化转型的引路人的角色。”胡厚崑称,“希望在国家对公立医院高质量发展的方针与政策指引下,华为能助力协和、助力医疗行业,一起做好数字化转型,树立起中国数字化医疗的品牌。”

信心来自于能力。据胡厚崑介绍,在技术方面,华为每年把15%以上的收入投入到技术研发,从硬件到软件、从材料到算法等,形成了完整的技术底座。“我们能够用比较宽的视角和医疗机构探讨该怎样做完整的数字化转型思考。”

还有一个更大优势,华为可以与医疗机构一起打造数字生态。目前华为已经跟国内100多家医疗行业合作伙伴,面向医院孵化了多个场景化的解决方案;已为1800多家三级医院提供了ICT产品和服务。面向未来,华为将和一批领先的医院开启数字化转型的全面探讨和合作。

更有说服力的是,华为已积累了丰富的数字化转型经验。截至目前,有267家财富世界500强企业选择华为加速数字化转型,华为的产品和解决方案已应用于全球700多个城市、1800多家三级医院、2000多家金融机构。能持续获得行业客户的认可,源于华为对数字化转型的深刻理解和实践,以及领先的ICT解决方案能力。

这也许就是北京协和医院选择华为合作的重要原因。

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